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KROMSoftware Engineering
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InicioHome/Sobre nosotrosAbout us

Empezamos arreglando el software de otrosWe started by fixing other people’s software

Krom nació en A Coruña en 2017 como un equipo pequeño de ingeniería. Hoy diseñamos, rescatamos y mantenemos sistemas en producción para clientes de España y Latinoamérica. Esta es la parte que no cabe en un portafolio.Krom started in A Coruña in 2017 as a small engineering team. Today we design, rescue and maintain production systems for clients in Spain and Latin America. This is the part that does not fit in a portfolio.

2017
Año de fundaciónFounded
15+
Ingenieros en plantillaIn-house engineers
01//El origenThe origin

Ninguna empresa nos llamó porque todo iba bienNo company ever called us because everything was fine

En 2017 el trabajo era casi siempre el mismo: alguien había construido un sistema con prisa, el equipo que lo hizo ya no estaba y la empresa dependía de él para facturar. Nos tocaba entrar, entender qué hacía realmente y devolverlo a un estado en el que se pudiera tocar sin miedo.In 2017 the job was almost always the same: someone had built a system in a hurry, the team behind it was gone and the company depended on it to invoice. We had to step in, understand what it actually did and return it to a state where it could be touched without fear.

De ahí salió todo lo demás. Primero la arquitectura, porque rescatar sin rediseñar solo aplaza el problema. Después el mantenimiento y la guardia, porque un sistema que entregas y abandonas vuelve a romperse. Y por último la automatización, porque la mayor parte del coste operativo de nuestros clientes estaba en tareas que ningún humano debería estar haciendo.Everything else grew out of that. First architecture, because rescuing without redesigning only delays the problem. Then maintenance and on-call, because a system you hand over and walk away from breaks again. And finally automation, because most of our clients’ operating cost sat in work no human should be doing.

Equipo propio, sin subcontratas ocultas.In-house team, no hidden subcontracting.
El código y la infraestructura son del cliente.The code and the infrastructure belong to the client.
Estimación cerrada, no un rango abierto.Fixed estimate, not an open range.
Documentación y traspaso al equipo interno, siempre.Documentation and handover to the in-house team, always.
Ingeniero de Krom trabajando de madrugadaKrom · 2017
A Coruña · GaliciaDespliegue a nivel globalGlobal delivery
9
Años de operaciónYears operating
350+
Clientes atendidosClients served
74
Proyectos publicadosPublished projects
11
Sectores atendidosSectors served
02//TrayectoriaTrajectory

Cómo crecimos, año a añoHow we grew, year by year

Cada etapa apareció porque un cliente nos pidió algo que todavía no sabíamos hacer bien. Ninguna fue una decisión de catálogo.Every stage appeared because a client asked for something we could not yet do well. None of them was a catalogue decision.

2017

Rescate técnico en A CoruñaTechnical rescue in A Coruña

Arrancamos con proyectos heredados: código sin documentar, servidores sin dueño y negocios que no podían pararse mientras los arreglábamos.We started with inherited projects: undocumented code, servers with no owner and businesses that could not stop while we fixed them.

2019

Del encargo suelto al equipo estableFrom one-off jobs to a stable team

Dejamos de vender horas sueltas. Empezamos a diseñar la arquitectura antes de escribir código y a cerrar alcance y precio por adelantado.We stopped selling loose hours. We began designing the architecture before writing code, and closing scope and price up front.

2021

Salto a LatinoaméricaCrossing into Latin America

Buena parte de la cartera pasó a estar al otro lado del Atlántico. El equipo aprendió a trabajar en remoto con husos, monedas e integraciones locales distintas.A good part of the portfolio moved across the Atlantic. The team learned to work remotely across time zones, currencies and local integrations.

2023

Mantenimiento y guardia técnicaMaintenance and technical on-call

Entregar y desaparecer no funcionaba. Montamos monitorización, SLAs y guardia para que el sistema siga siendo nuestro problema después del despliegue.Deliver and disappear did not work. We set up monitoring, SLAs and on-call so the system stays our problem after deployment.

HoyToday

Automatización e IA aplicadaAutomation and applied AI

Quince ingenieros y una idea que no ha cambiado: quitar del medio el trabajo repetitivo y dejar el criterio en manos de personas.Fifteen engineers and one idea that has not changed: take repetitive work out of the way and leave judgement to people.

03//El equipoThe team

Quien responde tu correo es quien escribe el códigoWhoever answers your email is the one writing the code

No hay una capa comercial entre tú y el equipo técnico. El núcleo lleva años trabajando junto; el resto de la plantilla se organiza por proyecto en célula de diseño, backend y operación.There is no sales layer between you and the technical team. The core has worked together for years; the rest of the staff is organised per project into design, backend and operations cells.

Joan Torres
Joan Torres
Fundador · Dirección técnicaFounder · Technical direction
Esteban Villa
Esteban Villa
Diseño y desarrolloDesign and development
Aisli Ramírez
Aisli Ramírez
Diseño · UX/UIDesign · UX/UI
Giovanny Torres
Giovanny Torres
Desarrollo webWeb development
15+ ingenieros en plantilla15+ in-house engineersBase en A Coruña · trabajo distribuidoBased in A Coruña · distributed workGuardia técnica 24/724/7 technical on-call
04//Cómo trabajamosHow we work

Seis reglas que no negociamosSix rules we do not negotiate

No son valores de folleto: son las condiciones bajo las que aceptamos un proyecto. Si alguna no encaja con tu organización, mejor decirlo el primer día.These are not brochure values: they are the conditions under which we accept a project. If one of them does not fit your organisation, better to say so on day one.

01Evidencia antes que opiniónEvidence before opinionNinguna hipótesis se convierte en cambio sin una medición que la respalde. Si no se puede medir, no se toca producción.No hypothesis becomes a change without a measurement behind it. If it cannot be measured, production is not touched.
02El diff más corto que funcionaThe shortest diff that worksNada de abstracciones «para el futuro» ni dependencias que nadie va a mantener. Cada línea que añadimos es una línea que alguien tendrá que leer.No abstractions “for the future” and no dependencies nobody will maintain. Every line we add is a line someone will have to read.
03Alcance y precio cerradosClosed scope and priceDecimos qué entra, qué no entra y cuánto cuesta antes de empezar. Los cambios de alcance se aprueban por escrito, no se descubren en la factura.We state what is in, what is out and what it costs before starting. Scope changes are approved in writing, not discovered on the invoice.
04Sin dependencia de proveedorNo vendor lock-inRepositorios, servidores y credenciales a nombre del cliente desde el primer día. Si mañana quieres llevártelo a otro equipo, puedes.Repositories, servers and credentials in the client’s name from day one. If tomorrow you want to move it to another team, you can.
05Documentar es parte del trabajoDocumenting is part of the jobUn sistema que solo entiende quien lo escribió es un sistema roto a medio plazo. El traspaso al equipo interno va incluido, no se factura aparte.A system only its author understands is a broken system in the medium term. Handover to the in-house team is included, not billed separately.
06Decimos que noWe say noSi el problema no es técnico, o si otro equipo lo va a resolver mejor, lo decimos en la primera llamada. Sale más barato para todos.If the problem is not technical, or another team would solve it better, we say so on the first call. It is cheaper for everyone.
05//Siguiente pasoNext step

Ya sabes quiénes somos.
Cuéntanos qué falla.
Now you know who we are.
Tell us what is broken.

El briefing lo lee un ingeniero, no un comercial. Respondemos en menos de 24 horas laborables; si el sistema está caído, en menos de 2.An engineer reads the briefing, not a salesperson. We reply within 24 working hours; if the system is down, within 2.

EMAIL   info@kromagency.es
BASE    A Coruña, Galicia
SCOPE   Despliegue a nivel globalGlobal delivery
Abrir el briefing técnicoOpen the technical briefingVer lo que hemos entregadoSee what we have deliveredRespuesta <24 h · crítico <2 hReply <24 h · critical <2 h