--- title: "Krom — Sobre nosotros" description: "Krom nació en A Coruña en 2017 como equipo de ingeniería de sistemas críticos. Quiénes somos, cómo trabajamos y por qué respondemos por lo que entregamos." url: "https://kromagency.es/nuestra-historia/" lang: es --- [Inicio](https://kromagency.es/) / Sobre nosotros # Empezamos arreglando el software de otros Krom nació en A Coruña en 2017 como un equipo pequeño de ingeniería. Hoy diseñamos, rescatamos y mantenemos sistemas en producción para clientes de España y Latinoamérica. Esta es la parte que no cabe en un portafolio. 2017 Año de fundación 15+ Profesionales en red 01 // El origen ## Ninguna empresa nos llamó porque todo iba bien En 2017 el trabajo era casi siempre el mismo: alguien había construido un sistema con prisa, el equipo que lo hizo ya no estaba y la empresa dependía de él para facturar. Nos tocaba entrar, entender qué hacía realmente y devolverlo a un estado en el que se pudiera tocar sin miedo. De ahí salió todo lo demás. Primero la arquitectura, porque rescatar sin rediseñar solo aplaza el problema. Después el mantenimiento y la guardia, porque un sistema que entregas y abandonas vuelve a romperse. Y por último la automatización, porque la mayor parte del coste operativo de nuestros clientes estaba en tareas que ningún humano debería estar haciendo. ▸ Sabes quién toca tu código, con nombre y apellidos. ▸ El código y la infraestructura son del cliente. ▸ Estimación cerrada, no un rango abierto. ▸ Documentación y traspaso al equipo interno, siempre. ![Ingeniero de Krom trabajando de madrugada](https://kromagency.es/_astro/historia-nosotros.BLkCoAuP_2u5Rg5.webp) Krom · 2017 A Coruña · Galicia Despliegue a nivel global 9 Años de operación 350 + Clientes atendidos 114 Proyectos publicados 11 Sectores atendidos 02 // Trayectoria ## Cómo crecimos, año a año Cada etapa apareció porque un cliente nos pidió algo que todavía no sabíamos hacer bien. Ninguna fue una decisión de catálogo. 2017 ### Rescate técnico en A Coruña Arrancamos con proyectos heredados: código sin documentar, servidores sin dueño y negocios que no podían pararse mientras los arreglábamos. 2019 ### Del encargo suelto al equipo estable Dejamos de vender horas sueltas. Empezamos a diseñar la arquitectura antes de escribir código y a cerrar alcance y precio por adelantado. 2021 ### Salto a Latinoamérica Buena parte de la cartera pasó a estar al otro lado del Atlántico. El equipo aprendió a trabajar en remoto con husos, monedas e integraciones locales distintas. 2023 ### Mantenimiento y guardia técnica Entregar y desaparecer no funcionaba. Montamos monitorización, SLAs y guardia para que el sistema siga siendo nuestro problema después del despliegue. Hoy ### Automatización e IA aplicada Una red de especialistas y una idea que no ha cambiado con la IA (o SI, Super Inteligencia, como la llama ahora el Gobierno de EE. UU.): quitar del medio el trabajo repetitivo y dejar el criterio en manos de personas. 03 // El equipo ## Quien responde tu correo es quien escribe el código No hay una capa comercial entre tú y el equipo técnico. El núcleo lleva años trabajando junto; alrededor, una red de especialistas que se incorporan al proyecto que los necesita, en célula de diseño, backend y operación. ![Joan Torres](https://kromagency.es/_astro/equipo-joan.D9SVo1sM_Z1N2l7d.webp) Joan Torres Fundador · Dirección técnica ![Esteban Villa](https://kromagency.es/_astro/equipo-esteban.CYV6T0pD_Z6sDbD.webp) Esteban Villa Full Stack PHP ![Aisli Ramírez](https://kromagency.es/_astro/equipo-aisli.BsrN3xhA_ZJMIuH.webp) Aisli Ramírez Asesora administrativa ![Giovanny Torres](https://kromagency.es/_astro/equipo-giovanny.1NyTIFjr_1bxb1S.webp) Giovanny Torres Desarrollo web [Red de +15 profesionales](https://kromagency.es/vacantes/) Base en A Coruña · trabajo distribuido Guardia 24/7 para clientes activos 04 // Cómo trabajamos ## Seis reglas que no negociamos No son valores de folleto: son las condiciones bajo las que aceptamos un proyecto. Si alguna no encaja con tu organización, mejor decirlo el primer día. 01 Evidencia antes que opinión Ninguna hipótesis se convierte en cambio sin una medición que la respalde. Si no se puede medir, no se toca producción. 02 El diff más corto que funciona Nada de abstracciones «para el futuro» ni dependencias que nadie va a mantener. Cada línea que añadimos es una línea que alguien tendrá que leer. 03 Alcance y precio cerrados Decimos qué entra, qué no entra y cuánto cuesta antes de empezar. Los cambios de alcance se aprueban por escrito, no se descubren en la factura. 04 Sin dependencia de proveedor Repositorios, servidores y credenciales a nombre del cliente desde el primer día. Si mañana quieres llevártelo a otro equipo, puedes. 05 Documentar es parte del trabajo Un sistema que solo entiende quien lo escribió es un sistema roto a medio plazo. El traspaso al equipo interno va incluido, no se factura aparte. 06 Decimos que no Si el problema no es técnico, o si otro equipo lo va a resolver mejor, lo decimos en la primera llamada. Sale más barato para todos. 05 // Siguiente paso ## Ya sabes quiénes somos. Cuéntanos qué falla. El briefing lo lee un ingeniero, no un comercial. Respondemos en menos de 24 horas laborables; si el sistema está caído, en menos de 2. EMAIL   [info@kromagency.es](mailto:info@kromagency.es) BASE    A Coruña, Galicia SCOPE   Despliegue a nivel global [Abrir el briefing técnico →](https://kromagency.es/contacto/) [Ver lo que hemos entregado →](https://kromagency.es/proyectos/) Respuesta <24 h · incidencia <4 h [WhatsApp](https://wa.me/34676353215?text=Hola%2C%20os%20escribo%20desde%20kromagency.es)